Автор Тема: Управление моментом С2000  (Прочитано 87888 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

admin

  • Administrator
  • Специалист
  • *****
  • Сообщений: 161
Re: Управление моментом С2000
« Ответ #15 : 31.05.2012, 11:34:18 am »
Добрый день !

Да, все правильно. Нет, на эти у нас нет новой прошивки. Вышла новая прошивка на VFD-C на мощности более 30кВт - но там исправления касались датчика температуры.

У нас есть возможность перешить, но нужна сама прошивка. Мы запросим, есть ли она вообще и можно ли ее зашить в Ваш ревижн , серийного номера для этого достаточно.

TEH3OP

  • Специалист
  • ***
  • Сообщений: 178
Re: Управление моментом С2000
« Ответ #16 : 01.06.2012, 03:28:15 am »
Спасибо. Задайте.

Очень хочется, чтобы написанное в инструкции соответствовало действительности. Особенно режим управления моментом для 11 кВт

Евгений Мозоляк

  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 93
Re: Управление моментом С2000
« Ответ #17 : 05.06.2012, 07:28:43 am »
Добрый день!

если Вы хотели чтобы он был с последней прошивкой, нужно было заострить внимание менеджера RTS или партнера  с кем Вы работаете, он бы взял процесс на контроль
( прошиваем мы не все подряд а где есть строгие показания :) (конкретная партия требующая прошивки по извещению производителя, либо у заказчика что-то не работает,) )

также у меня вопрос - почему Вы задаете вопросы своему поставщику на форум, а не в поддержку, форум имеет меньший приоритет, чем прямые обращения своих клиентов....поэтому и задержки с ответами получаются...

вариант решения (как я это вижу, можете обсудить это опять же с своим менеджером )- отправить привода в сервис дельта, предварительно заполнив форму здесь - http://www.rts.ua/rus/service

по тем 6 шт. которые должны прийти - обратитесь к своему менеджеру пусть отследит отгрузку и вовремя даст команду в сервис на прошивку.

С уважением,
Евгений

TEH3OP

  • Специалист
  • ***
  • Сообщений: 178
Re: Управление моментом С2000
« Ответ #18 : 05.06.2012, 08:52:44 am »
также у меня вопрос - почему Вы задаете вопросы своему поставщику на форум, а не в поддержку, форум имеет меньший приоритет, чем прямые обращения своих клиентов....поэтому и задержки с ответами получаются...

Мы заказываем конкретное устройство.  А получает его (и проплачивает деньги) отдел снабжения. Поэтому мы надеемся, что устройство будет соответствовать инструкции ...

На 6 оставшихся приводов 22кВт, этот режим нам не нужен, даже проверить его нет возможности, т.к. в приводах такой мощности режим управления моментом использовать негде :(

Режим поддержания моментом декларируется и описывается в инструкциях уже более 1.5 года, в инструкциях он описывается рабочим уже с 1.00 прошивки.
Поскольку мы уже сталкивались с этим вопросом, мы используем в данных приложениях (управление моментом) ПЧ других производителей. Про то что он не работает уже жаловались люди (информация с других формумов по автоматизации)

Лично я считаю это большим недочетом производителя, что описанные в инструкциях и каталогах функции С2000 не работают и надо дополнительно уточнять эти факторы.

Будем ждать хоть какой-то информации о успешном использовании режимов управления моментом. Потом уже может будем пробовать. Быть первооткрывателями в данной области дорого.

Евгений Мозоляк

  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 93
Re: Управление моментом С2000
« Ответ #19 : 05.06.2012, 11:04:41 am »
когда документация полностью соответствует изделию - это идеальная ситуация, но идеального к сожалению в мире ничего не бывает, есть только процесс приближения к идеалу :)
toyota отзывает машины, siemens выпускает FAQ и толкования к своей же документации  , выпускает в одном семействе ПЛК несовместимые между собой модули и т.д., идеального ничего нет, к сожалению...
несоответствие доки реальности - повод для рекламации, которая может быть устранена в плоскости сервис-обслуживания, что мы и делаем.

по прошивке версии  1.00 11081. 
TQCPG ( torque control with encoder,) - да,
TQC sensorless (without encoder).     - нет.
 


TEH3OP

  • Специалист
  • ***
  • Сообщений: 178
Re: Управление моментом С2000
« Ответ #20 : 06.06.2012, 04:55:52 am »
Спасибо.

Нас больше интересует перепрошивка на версию 1.01. Там интересные изменения связанные с коммуникацией.

Евгений Мозоляк

  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 93
Re: Управление моментом С2000
« Ответ #21 : 07.06.2012, 06:24:05 am »
везите в сервис, будем рады помочь , ....правда заказчик который покупал ПЧ с данными сер. номерами претензий не имеет

TEH3OP

  • Специалист
  • ***
  • Сообщений: 178
Re: Управление моментом С2000
« Ответ #22 : 08.06.2012, 03:26:27 am »
везите в сервис, будем рады помочь , ....правда заказчик который покупал ПЧ с данными сер. номерами претензий не имеет

Попросить снабжение, чтобы оформило рекламацию? Можем без проблем.

А везти в сервис (не в Одессе) нет никакого желания. Используем ПЧ и со старыми прошивками. Просто мы бы уже опробовали новые прошивки, и составили бы о них свое мнение. А дальше применяли бы данные возможности в производстве.

Если бы все работало область применения Дельты была бы гораздо шире, так что это просто недополученные деньги фирмы (Дельта).

Igor

  • Global Moderator
  • Прохожий
  • *****
  • Сообщений: 49
Re: Управление моментом С2000
« Ответ #23 : 10.06.2012, 03:59:12 pm »
Максимум, что можем предложить - отправить его любой экспресс почтой в наш адрес за наш счет.

Предварительно зарегистрировав его здесь: http://www.rts.ua/rus/service

Отсылать нужно по адресу:

ул. Чкалова 29А, 49000, Днепропетровск, АО "Системы реального времени - Украина"

Что бы не было неожиданностей - один из тех серийных номеров, которые Вы давали здесь. Если есть желание попробовать другой серийник - напишите, мы проверим по базе.

Мы его перешьем и отправим обратно опять таки за наш счет. Займет меньше недели с дорогой.

А как документально внутри у Вас оформить - это как Вам будет удобнее.


TEH3OP

  • Специалист
  • ***
  • Сообщений: 178
Re: Управление моментом С2000
« Ответ #24 : 11.06.2012, 03:37:04 am »
Спасибо.

Цитировать
Что бы не было неожиданностей - один из тех серийных номеров, которые Вы давали здесь. Если есть желание попробовать другой серийник - напишите, мы проверим по базе.

Мы просто сказали снабжению, чтобы следующие поступления частотников были с версиями прошивки не ниже 1.01 (как в инструкции) так что просто подождем.

Единственное когда все же будет декларируемый режим управления моментом без датчика скорости?

pavshinAN

  • Прохожий
  • *
  • Сообщений: 1
Re: Управление моментом С2000
« Ответ #25 : 02.08.2012, 06:52:48 am »
в этом firmware нет, есть начиная с версии 12065. (прошивку можно обновить в сервис центре дельта.)

TEH3OP

  • Специалист
  • ***
  • Сообщений: 178
Re: Управление моментом С2000
« Ответ #26 : 02.08.2012, 07:31:19 am »
Обновляли буквально две недели назад :(

Уже нужно обратно везти? Версия прошивки 12055.

RGyaznoff

  • Прохожий
  • *
  • Сообщений: 1
Re: Управление моментом С2000
« Ответ #27 : 10.08.2012, 07:25:13 am »
А как документально внутри у Вас оформить - это как Вам будет удобнее.

TEH3OP

  • Специалист
  • ***
  • Сообщений: 178
Re: Управление моментом С2000
« Ответ #28 : 10.08.2012, 11:03:11 am »
А как документально внутри у Вас оформить - это как Вам будет удобнее.

Что это значит?

admin

  • Administrator
  • Специалист
  • *****
  • Сообщений: 161
Re: Управление моментом С2000
« Ответ #29 : 10.08.2012, 11:11:21 am »
Понятия не имею.  Два последних поста были из России....

По моей информации, стабильная следующая версия прошивки частотников C2000 ожидается в октябре. Соответственно частотники, ей прошитые - под елочку. Надеюсь, что новой прошивкой можно будет перешить ранее поставленные частотники.