Частотники > Технический форум
Управление моментом С2000
admin:
Добрый день !
Да, все правильно. Нет, на эти у нас нет новой прошивки. Вышла новая прошивка на VFD-C на мощности более 30кВт - но там исправления касались датчика температуры.
У нас есть возможность перешить, но нужна сама прошивка. Мы запросим, есть ли она вообще и можно ли ее зашить в Ваш ревижн , серийного номера для этого достаточно.
TEH3OP:
Спасибо. Задайте.
Очень хочется, чтобы написанное в инструкции соответствовало действительности. Особенно режим управления моментом для 11 кВт
Евгений Мозоляк:
Добрый день!
если Вы хотели чтобы он был с последней прошивкой, нужно было заострить внимание менеджера RTS или партнера с кем Вы работаете, он бы взял процесс на контроль
( прошиваем мы не все подряд а где есть строгие показания :) (конкретная партия требующая прошивки по извещению производителя, либо у заказчика что-то не работает,) )
также у меня вопрос - почему Вы задаете вопросы своему поставщику на форум, а не в поддержку, форум имеет меньший приоритет, чем прямые обращения своих клиентов....поэтому и задержки с ответами получаются...
вариант решения (как я это вижу, можете обсудить это опять же с своим менеджером )- отправить привода в сервис дельта, предварительно заполнив форму здесь - http://www.rts.ua/rus/service
по тем 6 шт. которые должны прийти - обратитесь к своему менеджеру пусть отследит отгрузку и вовремя даст команду в сервис на прошивку.
С уважением,
Евгений
TEH3OP:
--- Цитата: Евгений Мозоляк от 05.06.2012, 07:28:43 am ---также у меня вопрос - почему Вы задаете вопросы своему поставщику на форум, а не в поддержку, форум имеет меньший приоритет, чем прямые обращения своих клиентов....поэтому и задержки с ответами получаются...
--- Конец цитаты ---
Мы заказываем конкретное устройство. А получает его (и проплачивает деньги) отдел снабжения. Поэтому мы надеемся, что устройство будет соответствовать инструкции ...
На 6 оставшихся приводов 22кВт, этот режим нам не нужен, даже проверить его нет возможности, т.к. в приводах такой мощности режим управления моментом использовать негде :(
Режим поддержания моментом декларируется и описывается в инструкциях уже более 1.5 года, в инструкциях он описывается рабочим уже с 1.00 прошивки.
Поскольку мы уже сталкивались с этим вопросом, мы используем в данных приложениях (управление моментом) ПЧ других производителей. Про то что он не работает уже жаловались люди (информация с других формумов по автоматизации)
Лично я считаю это большим недочетом производителя, что описанные в инструкциях и каталогах функции С2000 не работают и надо дополнительно уточнять эти факторы.
Будем ждать хоть какой-то информации о успешном использовании режимов управления моментом. Потом уже может будем пробовать. Быть первооткрывателями в данной области дорого.
Евгений Мозоляк:
когда документация полностью соответствует изделию - это идеальная ситуация, но идеального к сожалению в мире ничего не бывает, есть только процесс приближения к идеалу :)
toyota отзывает машины, siemens выпускает FAQ и толкования к своей же документации , выпускает в одном семействе ПЛК несовместимые между собой модули и т.д., идеального ничего нет, к сожалению...
несоответствие доки реальности - повод для рекламации, которая может быть устранена в плоскости сервис-обслуживания, что мы и делаем.
по прошивке версии 1.00 11081.
TQCPG ( torque control with encoder,) - да,
TQC sensorless (without encoder). - нет.
Навигация
Перейти к полной версии